FastTrack Phuketの返金ポリシー：48時間前以上のキャンセル、サービス分返金と手数料の条件、銀行振込と暗号資産の反映期間、返金不可のケース、フライト変更前の連絡方法（確認コード添付）をご確認ください。
予定出発の48時間超前のキャンセルはサービス分の返金対象です（下記の緊急優先手数料と決済手数料を参照）。48時間はチケット上の予定出発時刻から測り、搭乗日の深夜0時からではありません。
予定出発の48時間以内、または出発後のキャンセルは、サービス分の返金対象外です。
お客様都合のキャンセルでは、チェックアウト表示のカード、Alipay、PayPal手数料は返金されません。決済事業者は当社にその手数料を戻しません。表示価格のEU銀行・銀行振込に当該手数料はありません。暗号資産の返金は元のトークン額からネットワーク手数料を差し引きます。
緊急／優先予約について：
支払い確認メールとレシートに明細の内訳が記載されます。
実務上可能な場合、同じ支払い方法で返金します。
承認後、通常3～5営業日で処理します。銀行、カード、PayPal、Alipay、EU銀行は事業者により追加日数がかかることがあります。ブロックチェーン確認時間はネットワークにより異なります。
予約後、指定のオンラインポータルから必要書類をアップロードしてください。
ポータルアップロードができない場合、代替チャネル（WhatsApp）と通知から24時間の提出期限をお知らせします。
いずれのチャネルでも期限内に提出しない場合、FastTrack Phuketは予約をキャンセルできます。合理的な機会とチャネルを提供した後の無応答・不作為による場合、返金しません。
書類提出に関する指定チャネル（WhatsAppを含む）の連絡は有効な通知および機会の証拠であり、支払い紛争、チャージバック、解決手続で使用できます。
サービス日経過後、お客様側の書類不足でサービスを提供できなかった場合の返金請求は、返金事由になりません。
チェックアウトで人数、便、アドオン、荷物（選択したBMK送迎クラス — スタンダードセダン、SUV、バン — およびポーターに関わる量を含む）を正確に申告してください。未申告または不正確な内容がサービスを妨げまたは実質的に損なう場合、第4条の返金資格を失うことがあります。
選択した方法に合うチェックアウトで全額を支払ってください。手数料回避、過少支払い、正当な理由のないチャージバックなどの決済悪用を認めた場合、第4条の返金資格は失われ、未払いを返金請求と相殺することがあります。
パートナー事業者が当社の管理内の事由（オペレーターのノーショーなど）でファストトラックを提供できない場合、キャンセル期間にかかわらず、お支払いいただいたサービス分の全額（カード、Alipay、PayPal手数料を含む）を返金します。緊急優先手数料は課金済みの場合返金されません。
返金のご依頼は、確認コードと、該当する場合は返金先ウォレット、銀行情報、またはPayPal／カード決済に使ったメールを添えてご連絡ください。